Podmínky služby

Podmínky služby – Wood & Art Home

1. Úvodní ustanovení

Tyto Podmínky služby upravují používání internetového obchodu www.wood-arthome.cz (dále jen „obchod“), který provozuje:

STAV-SRUB s.r.o.
Sídlo: Černčická 40, Lelov, 415 01 Žalany
IČO: 04056078
Zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Ústí nad Labem, oddíl C, vložka 35726
E-mail: info@wood-arthome.cz 
Tel.: +420 776 564 966

Používáním našich webových stránek a služeb potvrzujete, že jste si tyto Podmínky přečetli, porozuměli jim a souhlasíte s nimi.

2. Provozovatel a platforma

E-shop Wood & Art Home je provozován na platformě Shopify, která zajišťuje technické a platební zázemí pro fungování obchodu.
Veškeré prodeje, komunikace a odpovědnost za produkty však nese výhradně provozovatel STAV-SRUB s.r.o.

3. Nabídka a produkty

Všechny produkty nabízené v obchodě jsou ručně vyráběné nebo tvořené z přírodních materiálů, proto se jednotlivé kusy mohou lišit strukturou, barvou nebo tvarem.
Fotografie produktů mají ilustrační charakter a skutečný vzhled výrobku se může mírně lišit.

Vyhrazujeme si právo kdykoliv měnit nebo ukončit nabídku produktů bez předchozího upozornění.

4. Ceny a platby

Všechny ceny uvedené v obchodě jsou koncové, včetně DPH, pokud není uvedeno jinak.
Ceny produktů se mohou měnit bez předchozího oznámení. Cena platná při objednávce je vždy závazná.

Platby jsou umožněny prostřednictvím platební brány ComGate, která podporuje:

  • platbu kartou online,

  • okamžitý bankovní převod,

  • a další dostupné metody dle nabídky brány.

5. Objednávka a uzavření smlouvy

Odesláním objednávky vyjadřujete souhlas s těmito Podmínkami služby.
Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky e-mailem.

Provozovatel si vyhrazuje právo objednávku odmítnout v případě:

  • vyprodání zásob,

  • technické chyby v ceně nebo popisu,

  • nebo v jiných odůvodněných případech.

6. Doprava a doručení

Zboží je odesíláno prostřednictvím dopravce zvoleného zákazníkem při objednávce.
Náklady na dopravu jsou uvedeny vždy před dokončením nákupu.

Přibližná doba doručení činí 3–7 pracovních dnů, pokud není uvedeno jinak.
Provozovatel nenese odpovědnost za prodlevy způsobené dopravcem.

7. Vrácení a reklamace

Zákazník má právo na odstoupení od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží, pokud se nejedná o zakázkový nebo upravený výrobek (např. gravura, specifický rozměr nebo barva).
Zboží musí být vráceno nepoškozené, nepoužité a v původním obalu.

Podrobná pravidla vrácení zboží jsou uvedena v části Zásady vrácení zboží.

Reklamace vadného zboží lze uplatnit písemně na e-mail: info@wood-arthome.cz.

8. Duševní vlastnictví

Veškerý obsah webu – texty, fotografie, grafika a loga – je chráněn autorským právem a je majetkem společnosti STAV-SRUB s.r.o.
Bez písemného souhlasu není dovoleno žádné kopírování ani další použití.

9. Ochrana osobních údajů

Provozovatel zpracovává osobní údaje zákazníků v souladu s platnými právními předpisy a pouze za účelem vyřízení objednávky.
Podrobnosti naleznete v dokumentu Zásady ochrany osobních údajů (GDPR).

10. Odpovědnost a omezení

Provozovatel nenese odpovědnost za:

  • chyby způsobené nesprávným použitím produktu,

  • zpoždění přepravy dopravcem,

  • a rozdíly způsobené přirozenými vlastnostmi materiálů (např. dřeva).

Všechny produkty jsou určeny pouze pro osobní a dekorativní použití.

11. Závěrečná ustanovení

Tyto Podmínky služby se řídí právním řádem České republiky.
Veškeré spory vzniklé mezi zákazníkem a provozovatelem budou řešeny věcně a místně příslušným soudem dle sídla provozovatele.

Provozovatel si vyhrazuje právo tyto Podmínky kdykoliv změnit. Aktuální verze je vždy zveřejněna na webu.

Kontakt:
Wood & Art Home
E-mail: info@wood-arthome.cz
Web: www.wood-arthome.cz
Provozovatel: STAV-SRUB s.r.o., Černčická 40, Lelov, 415 01 Žalany

Tento dokument je účinný od 13.10.2025.